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Condiciones generales de compra

En el presente documento se muestran las condiciones generales de compra del sitio web www.buildingmynewbody.com , aceptar las condiciones generales de compra indicadas en el presente documento conlleva que el usuario:

  • a. Ha leído, entiende y comprende lo aquí expuesto.
  • b. Que es una persona con capacidad suficiente para contratar.
  • c. Que asume todas las obligaciones aquí dispuestas

Las presentes condiciones tendrán un periodo de validez indefinido y serán aplicables a todas las contrataciones realizadas a través del sitio web www.buildingmynewbody.com IPI S.L. se reserva el derecho de modificar unilateralmente dichas Condiciones, sin que ello pueda afectar a los servicios que fueron adquiridos previamente a la modificación.
Identidad de las partes
Por una parte, el proveedor de los servicios contratados por el usuario es IPI S.L., en adelante Building My New Body, con domicilio social en Travesía de Príncipe nº2, 3º Oficina 3 CP , 36202 Vigo - Pontevedra C.I.F. B-36990265 , inscrito en el Registro Mercantil de Pontevedra - Libro 3327, Folio1, Inscripción 1ª de la hoja nº PO-42956 y con email de atención al usuario info@buildingmynewbody.com y de otra, el usuario, que ha facilitado sus datos personales a través de los distintos formularios, siendo responsable de la veracidad de los datos personales facilitados a Building My New Body a través del mismo.

1.Objeto del contrato

El presente contrato tiene por objeto regular la relación contractual nacida entre Building My New Body y el usuario en el momento en que éste acepta las condiciones aquí expuestas.

2.Procedimiento del contrato y condiciones legales

El procedimiento de contratación únicamente podrá ser realizado en el idioma castellano. En caso de que pudiera llevarse a cabo en otro idioma será indicado antes de iniciar el procedimiento de contratación. Se informa que de conformidad con lo exigido por el art. 27 de la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico, el procedimiento de contratación seguirá los siguientes pasos:

Building My New Body realiza los planes personalizados en base a la información facilitada en el formulario de solicitud por lo que no se responsabiliza de la exactitud y veracidad de los datos facilitados

Para acceder a la plataforma de menús u otros planes personalizados el usuario NO debe tener ninguna alergia o intolerancia alimentaria a excepción de las siguientes intolerancias: a la lactosa de la leche y/o sus derivados , a los frutos secos o intolerancia al gluten en estos casos se propondrán alternativas a estos ingredientes en los planes o en el caso de acceso a la plataforma en las recetas que incluyan estos alimentos .
Si tiene otras alergias o intolerancias a mayores el usuario NO PODRÁ SOLICITAR NINGÚN PLAN PERSONALIZADO a excepción de los planes de alimentación en situaciones especiales.

Building My New Body NO se responsabiliza si el usuario tiene una prescripción medica o alguna otra circunstancia personal que le impida realizar cualquiera de los planes personalizados

Building My New Body NO se responsabiliza en el caso de que un usuario solicite un plan sin cumplir los requisitos de acceso a dichos planes

En caso de que se recomienden alimentos concretos tanto en los planes personalizados como en la plataforma se recomendarán únicamente en base a su composición nutricional , no teniendo en cuenta las alergias de cada usuario en particular por lo que es el usuario quien debe verificar antes de adquirir un alimento recomendado su lista de ingredientes para verificar que no tenga ningún ingrediente que le cause alergia o intolerancia

En caso de acceso a la plataforma de ejercicios Building My New Body no se responsabiliza de la mala ejecución de los ejercicios indicados en los planes semanales ni de las posibles lesiones provocadas por la mala ejecución de los ejercicios o de las posibles lesiones provocadas por los ejercicios indicados.

Los planes personalizados pueden coincidir si los usuarios tienen necesidades nutricionales similares ,así como los ejercicios si los objetivos y el nivel coinciden

3.Precios y formas de pago

Los precios están indicados en la moneda Euro (€)

Los precios que se indican respecto a los servicios ofrecidos y en su caso, renovaciones incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA). El usuario asume que en todo caso, la valoración económica podrá variar en tiempo real. En todo caso, esto será siempre comunicado por correo electrónico previamente a los usuarios. Para cualquier información sobre los servicios prestados, el usuario contará con el correo de atención a usuarios info@buildingmynewbody.com o a través de nuestro formulario de contacto

Las formas de pago admitidas por Building My New Body son : Paypal, pago con tarjeta, transferencia bancaria o ingreso en cuenta
Si el usuario elige como medio de pago Paypal o pago con tarjeta, le llevará a la pasarela de pago Paypal desde la que podrá proceder al pago del servicio, una vez realizado el pago le redirigirá de nuevo al sitio web www.buildingmynewbody.com indicándole que el proceso se ha finalizado satisfactoriamente.
Si el usuario elige como medio de pago Transferencia bancaria o ingreso en cuenta, se enviará al email facilitado durante el proceso de compra todos los datos necesarios para hacer efectiva la transferencia bancaria o ingreso en cuenta.

Una vez realizado el pago, no se permite adherirse a ofertas o promociones

En caso de que existan varios códigod de descuento el usuario sólo podrá utilizar uno de ellos.

Si el pago vía Paypal o tarjeta bancaria se ha recibido satisfactoriamente, automáticamente se enviará un email indicando que se ha recibido el pago y el plazo máximo de envío del plan personalizado al email que el usuario ha indicado en el proceso de compra o, en caso de que el plan personalizado incluya acceso a la plataforma de menús y/o ejercicios se indicará el plazo máximo en el que se enviará el alta para acceder a la plataforma

4. Plazo de entrega , duración...

El plazo máximo de envío del plan personalizado solicitado o , en su caso acceso a la plataforma de menús y/o ejercicios es de 7 días naturales salvo en el caso de los planes en situaciones especiales cuyo plazo de envío puede ser superior en función del caso en particular

La fecha de inicio del plan comienza una vez enviado el plan personalizado o activado el acceso a la plataforma

En el caso de planes con acceso a la plataforma, la duración son 30 días naturales desde el alta en la plataforma, 5 días antes de finalizar este plazo se enviará un email para indicar que el alta está próxima a su vencimiento y los medios de pago para poder realizar la renovación en la plataforma por otros 30 días

Si transcurrido este tiempo si el usuario no ha renovado el pago, no tendrá acceso a los seguimientos y en su caso modificaciones en su plan personalizado y en caso de los usuarios que acceden a la plataforma no tendrá acceso a la plataforma inluyendo seguimientos, consultas...

En caso de cancelación/anulación del pago por parte del banco, el usuario quedará automáticamente desactivado de la plataforma.

Al tratarse de planes personalizados no se admiten devoluciones incluyendo las cuotas de renovación en el caso de los planes que requieren de dicho servicio.

Building My New Body no se responsabiliza de los gastos de gestión por parte de la entidad bancaria del usuario a la hora de realizar el pago
Building My New Body no se responsabiliza de las posibles erratas al realizar la transferencia o ingreso en cuenta por errores del usuario

5. Devoluciones

Una vez solicitado el plan y abonado su importe, no se admiten devoluciones de solicitud del plan ni tampoco de las cuotas de renovación en el caso de los planes que requieren de dicho servicio.

5. Medios de contacto en caso de seguimientos, dudas , consultas

El usuario tendrá derecho a la resolución de dudas mientras su acceso a la plataforma esté vigente o dentro de periodo de renovación. En el caso de los planes sin acceso a la plataforma, el usuario podrá enviar dudas y consultas mientras dure su proceso de seguimiento al email que se le enviará para tal fin
La resolución de dudas o consultas se realizará únicamente a través del correo electrónico indicado para tal fin y facilitado cuando se envía el plan personalizado o bien cuando se facilita el acceso a la plataforma.

5.Ley aplicable y jurisdicción

Estas condiciones se regirán o interpretarán conforme a la legislación española en aquello que no este expresamente establecido. Building My New Body y el usuario, acuerdan someter cualquier controversia que pudiera suscitarse de la prestación de los productos o servicios objeto de éstas Condiciones, a los Juzgados y Tribunales del domicilio del usuario. En el caso de que el usuario tenga su domicilio fuera de España, Building My New Body y el usuario, renuncian expresamente a cualquier otro foro, sometiéndose a los Juzgados y Tribunales de la ciudad de VIGO (España).